Disclaimer. Caso técnico ilustrativo. Aurora Servicios Medioambientales es empresa de reciente constitución (2026) y aún no tiene casos reales con métricas firmadas. Este documento describe la metodología y resultado esperable según los compromisos públicos Aurora. Cuando dispongamos de casos reales con NPS firmado por el cliente, los publicaremos aquí sustituyendo el ejemplo.
Contexto del cliente
Marina deportiva en Palma de Mallorca con 480 amarres, 320 servicios chárter, ocho rampas y zona de tránsito con yates de bandera internacional. Operador busca contrato anual integral: control de plagas en pantalanes y tierra (edificio de capitanía, capitanías auxiliares, locales comerciales adyacentes), servicio de desinfección de yates entre semanas de chárter para armadores que lo soliciten y plan ACS RD 614/2024 para duchas de servicios.
Plan Aurora (12 meses)
Bloque pantalanes: estaciones cebo en pantalanes con anclaje resistente a salinidad y cebo no anticoagulante en interior (riesgo de fauna marina no objetivo en caso de caída de cebo al mar), SGAR únicamente en zona perimetral tierra firme bajo prescripción ROESB. Bloque flota chárter: servicio bajo demanda de desinfección ambiental ULV entre semanas, con producto compatible con materiales náuticos (sin corrosión sobre inox marino), reporting digital por barco con foto y timestamp para el armador. Bloque RD 614/2024 duchas: muestreo Legionella semestral en laboratorio acreditado ENAC.
Resultados esperados
- Reseñas armadores con mención plagas o higiene: cero.
- SGAR caídos al mar: cero (sistema con anclaje y cebo no anticoagulante interior).
- NPS firmado director marina: 75 o cláusula compensatoria.
Próximos pasos
¿Operas marina, club náutico o flota chárter? Solicita propuesta cerrada en /presupuesto-online.
Servicios relacionados: Desratización · Desinfección ambiental ULV · Plan ACS RD 614/2024. Especialización: Yates y marinas Baleares y Costa del Sol.