Transparencia técnica
Aurora publica en abierto los procedimientos, planes técnicos e indicadores de calidad que sustentan cada servicio. Sin formularios, sin email obligatorio y sin maquillaje.
Si no se puede auditar, no se ha hecho.
Documentación pública v1.0
Aurora es empresa de reciente constitución; estos documentos definen los compromisos públicos. Las métricas reales se publicarán trimestralmente cuando se alcance el volumen mínimo estadísticamente significativo.
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Manual de Calidad Aurora
PDF · 28 pág. · 428 KBSistema de calidad compatible con UNE-EN 16636:2015. Política, procesos clave (P-01 a P-06), control de biocidas (ROESB, TP 2/4/11/14/18), trazabilidad foto+GPS+timestamp, gestión de reclamaciones y auditoría.
Última actualización: junio 2026
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Plan IPM Aurora
PDF · 24 pág. · 339 KBGestión Integrada de Plagas compatible con UNE-EN 16636 y Directiva 2009/128/CE. Jerarquía Prevención > Monitorización > Intervención biológica o mecánica > Química. Protocolo sin SGAR, checklist de 50 puntos por vertical, fichas técnicas por plaga.
Última actualización: junio 2026
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Aurora Quality Index (AQI)
PDF · 18 pág. · 256 KBMarco de medición técnica radical. Ocho KPI con objetivo público: reaparición en garantía < 2 por ciento, NPS mayor de 60, trazabilidad 100 por ciento, respuesta a presupuesto menor de 24 h. Metodología explícita y reglas de transparencia.
Última actualización: junio 2026