Disclaimer. Caso técnico ilustrativo. Aurora Servicios Medioambientales es empresa de reciente constitución (2026) y aún no tiene casos reales con métricas firmadas. Este documento describe la metodología y resultado esperable según los compromisos públicos Aurora. Cuando dispongamos de casos reales con NPS firmado por el cliente, los publicaremos aquí sustituyendo el ejemplo.
Contexto del cliente
Polideportivo municipal de Logroño con piscina cubierta climatizada, vaso de hidromasaje, vestuarios con duchas. Bajo RD 614/2024 corresponde muestreo Legionella semestral en circuito ACS y trimestral en vaso hidromasaje.
Plan Aurora (12 meses)
Toma de muestras conforme UNE 100030 con personal acreditado, transporte refrigerado en cadena documentada, análisis en laboratorio acreditado ENAC bajo norma ISO 11731 con identificación de Legionella pneumophila serogrupo 1 y otros serogrupos. Reporting en menos de 10 días naturales y plan contingencia documentado ante resultado positivo (umbral 100 UFC/L Legionella spp. en zona uso general; planes de actuación específicos por instalación).
Resultados esperados
- Cadena de custodia documental: 100%.
- Tiempo entrega resultados: menos de 10 días.
- Plan contingencia activado en menos de 24h si NC.
- NPS firmado jefe servicio deportes: 76 o cláusula compensatoria.
Próximos pasos
Solicita propuesta cerrada de muestreo Legionella ENAC en /presupuesto-online.
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