Disclaimer. Caso técnico ilustrativo. Aurora Servicios Medioambientales es empresa de reciente constitución (2026) y aún no tiene casos reales con métricas firmadas. Este documento describe la metodología y resultado esperable según los compromisos públicos Aurora. Cuando dispongamos de casos reales con NPS firmado por el cliente, los publicaremos aquí sustituyendo el ejemplo.
Contexto del cliente
Hotel 4 estrellas con spa en Santander, 130 habitaciones, depósito ACS 8.000 litros, dos circuitos retorno, dos vasos de hidromasaje en spa, ducha de contraste. Adecuación al RD 614/2024 (prevención legionelosis, vigente).
Plan Aurora (12 meses)
Bloque censo: censo completo instalaciones de riesgo (depósito, retornos, vasos, fuentes ornamentales en jardín). Bloque autocontrol: revisión semanal temperaturas puntos terminales (retorno ACS por encima de 50 grados centígrados, AFCH por debajo de 20), libro de registro digital. Bloque muestreo: muestreo Legionella semestral en laboratorio acreditado ENAC en depósito, retornos y vasos hidromasaje. Bloque formación: 25 horas al personal mantenimiento conforme programa oficial. Bloque limpieza-desinfección: anual de depósito y semestral de vasos hidromasaje.
Resultados esperados
- Muestreos no conformes: cero (objetivo); plan contingencia documentado.
- Temperaturas fuera de rango en autocontrol: corrección en 48 horas.
- No conformidades de Salud Pública: cero.
- NPS firmado director técnico: 80 o cláusula compensatoria.
Próximos pasos
Solicita propuesta cerrada de Plan ACS RD 614/2024 en /presupuesto-online.
Servicios relacionados: Plan ACS RD 614/2024 · Muestreo Legionella ENAC · Formación 25h Legionela.