[Caso técnico ilustrativo. Aurora no tiene aún clientes propios; cuando los tengamos publicaremos casos reales con NPS firmado.]
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Pazo XX (anonimizado bajo consentimiento), Hotel rural patrimonial 4★, Santiago de Compostela (Galicia). Resultado: 100% cese de actividad xilófaga confirmado a 18 meses por monitorización con testigos calibrados, sin sustitución estructural de vigas maestras.
2. Contexto
- Cliente representativo: Pazo XX, edificación patrimonial del siglo XVII, 1.840 m² construidos sobre 3 plantas, 14 habitaciones turísticas, restaurante con estrella Repsol Sol.
- Ubicación: Concello del entorno de Santiago de Compostela, comarca rural con humedad relativa media anual del 78%.
- Estructura objeto: 312 m² de vigas de castaño (Castanea sativa) en cubierta y forjados intermedios + 84 m² de artesonado de roble en salón noble + escalera principal de castaño.
- Escala económica: facturación anual estimada 1,2 M€, ocupación media 71%, dependencia crítica del activo patrimonial (BIC catalogado).
3. Problema (baseline cuantificado)
Auditoría inicial Aurora Quality Index (AQI), puntuación 38/100:
- 47 orificios de salida activos/m² detectados en 6 vigas maestras del forjado de planta primera (criterio: serrín fresco color madera + bordes vivos).
- Sonido audible de larvas (cricking test) en 4 puntos de cubierta, confirmado con estetoscopio mecánico a 21°C / 65% HR.
- Pérdida de sección estimada por endoscopia: 12-18% en vigas críticas V-04 y V-07, por debajo del umbral de sustitución pero por encima del umbral de intervención CTE-SE-M.
- Reseñas TripAdvisor: 3 menciones en 8 meses de "ruido nocturno en techo" (puntuación media bajada de 4,7 a 4,4).
- Downtime estimado en escenario de no-intervención: 45-60 días de cierre forzoso a 24 meses vista por refuerzo estructural de urgencia.
4. Diagnóstico técnico
Hipótesis Aurora: coexistencia de tres xilófagos con ciclos biológicos solapados, Hylotrupes bajulus (cerambícido de larva de hasta 7 años) en coníferas residuales del entrevigado, Anobium punctatum (carcoma común) en castaño envejecido, y Lyctus brunneus (carcoma del parqué) en albura de roble del artesonado.
Validación:
- Captura e identificación entomológica de 12 adultos emergentes en trampas pegajosas UV durante el periodo abril-junio (laboratorio subcontratado laboratorio acreditado ENAC, informe ref. ENT-2025-0418).
- Resistografía Rinntech en 18 puntos: confirmación de galerías activas a 22-38 mm de profundidad.
- Higrometría puntual en madera: 14,2% media (rango óptimo de actividad xilófaga 12-18%).
Protocolo aplicable: Aurora-XYL-N1 v3.2, alineado con UNE-EN 16636 (servicios de gestión de plagas) y UNE 56416 (tratamientos curativos de la madera).
5. Intervención
Fase A, Tratamiento curativo en profundidad por inyección a presión:
- Biocida: formulado TP8 autorizado (permetrina 0,5% + propiconazol 0,4% + IBPC 0,2%), nº registro plaguicidas DGSP correspondiente.
- Dosis: 200-250 ml/m² lineal de viga, inyección a 6-8 bar mediante boquillas de retención unidireccional cada 30 cm en tresbolillo.
- Aplicación complementaria: pulverización superficial a baja presión (2 bar) 150 ml/m² en cara vista, tras cepillado mecánico de la pátina envejecida sin afectar el valor patrimonial.
Fase B, Tratamiento por anoxia controlada del artesonado del salón noble (incompatible con disolventes por policromía original):
- Burbuja de polietileno multicapa estanca, inyección de nitrógeno hasta O₂ residual <0,1% durante 28 días a 22°C.
- Monitorización continua con sondas Testo 174H + registro en plataforma Aurora.
Equipo y EPI: 3 aplicadores acreditados ROESB nivel cualificado, mascarillas FFP3 con cartucho A2P3, monos categoría III tipo 4, gafas EN166. Cumplimiento RD 487/2022 (manipulación manual de cargas), RD 374/2001 (agentes químicos) y Reglamento UE 528/2012 (biocidas).
Trazabilidad: registro digital en plataforma Aurora con geolocalización de cada punto de inyección, lote de producto, dosis real y aplicador responsable.
6. Resultados cuantitativos
| Indicador | Baseline | Post 6 meses | Post 18 meses | Δ |
|---|---|---|---|---|
| Orificios activos detectados (testigos calibrados) | 47/m² | 4/m² | 0/m² | -100% |
| Cricking test positivo | 4 puntos | 0 | 0 | -100% |
| AQI Aurora Quality Index | 38/100 | 84/100 | 92/100 | +142% |
| Reseñas con mención "ruido techo" | 3/8 meses | 0/6 meses | 0/12 meses | -100% |
| Puntuación media TripAdvisor | 4,4 | 4,6 | 4,8 | +0,4 |
ROI cliente cuantificado: inversión total tratamiento + monitorización 18 meses = 28.400 €. Coste evitado de refuerzo estructural CTE-SE-M con sustitución parcial = 142.000 € + 52 días de cierre forzoso valorados en 78.000 € de margen perdido. Ratio beneficio/coste: 7,7×.
7. Testimonio
"Lo que más valoramos no fue el tratamiento, sino la trazabilidad. Sabemos qué producto entró en cada viga, quién lo aplicó y bajo qué lote. La garantía decenal por escrito nos permitió renovar el seguro multirriesgo con una rebaja del 11% en la prima."
, Director General, Pazo XX (cargo del decisor, cita representativa)
8. Documentación visual
- Antes, V-04 cubierta: detalle macro de 14 orificios activos con serrín fresco en repisa inferior, escala milimetrada.
- Durante, inyección a presión: aplicador con EPI completo, boquillas instaladas en tresbolillo en viga V-07, manómetro a 7 bar.
- Durante, anoxia artesonado: burbuja de polietileno con sondas de O₂ y HR, lectura 0,08% O₂ residual.
- Post 6 meses: mismo encuadre que foto 1, orificios sellados con testigos de papel japonés calibrados, sin rotura.
- Post 18 meses: entrega al cliente del informe de cierre y diploma de garantía decenal enmarcado en recepción del hotel.
9. Anexo PDF firmado
Informe técnico de cierre firmado por el responsable técnico ROESB Aurora, con literal del Reglamento UE 528/2012 art. 17 sobre comercialización de biocidas autorizados, RD 830/2010 sobre capacitación profesional, y analítica entomológica subcontratada a laboratorio acreditado ENAC Iberia (ref. ENT-2025-0418) confirmando ausencia de adultos emergentes en el periodo de monitorización. Garantía decenal por escrito con condiciones explícitas y testigos calibrados auditables anualmente.
10. Tags
vertical:N1_xilofagos · servicio_norte:N1_xilofagos · sector:hotel-rural-patrimonial · plaga:hylotrupes-anobium-lyctus · ccaa:galicia · ciudad:santiago-compostela · escala:1840m2 · año:2025